Stell dir vor, du arbeitest in einem wachsenden Start-up. Dein Team ist klein, aber die Ambitionen sind groß. Ihr habt fantastische Produkte, eine klare Vision und wollt den Markt erobern. Doch der Marketing-Plan scheint überwältigend: E-Mail-Kampagnen, Social Media, Lead-Generierung und personalisierte Webseiten – all das steht auf deiner To-do-Liste. Jeden Tag jonglierst du mit neuen Aufgaben und fragst dich: "Wie soll ich das alles schaffen?" Hier kommt die Rettung: Marketing-Automatisierung.
Marketing-Automatisierungstools helfen Unternehmen – von kleinen Start-ups bis hin zu globalen Konzernen –, ihre Marketingaufgaben effizienter zu gestalten. Sie automatisieren Prozesse, verbessern die Kundenkommunikation und sorgen dafür, dass Marketingstrategien skalierbar und effektiv bleiben. Doch die Auswahl eines geeigneten Tools ist entscheidend: Welches passt zu deinem Unternehmen, deiner Branche und deinem Team?
In diesem Artikel stelle ich dir die besten Marketing-Automatisierungstools vor und erkläre, für welche Unternehmensgröße sie am besten geeignet sind, welche Funktionen besonders hervorstechen und wie viel sie kosten.
Wieso Marketing-Automatisierungstools schon kleinen Unternehmen helfen
Marketing-Automatisierungstools sind längst nicht mehr nur für große Unternehmen relevant. Auch kleine Unternehmen und Start-ups profitieren enorm von diesen Tools. Sie helfen, Zeit zu sparen, indem sie wiederkehrende Aufgaben automatisieren, was besonders bei begrenzten Ressourcen von Vorteil ist. Ein kleines Team kann mit Hilfe von Automatisierungstools E-Mail-Kampagnen, Social Media und Lead-Nurturing effektiv betreuen, ohne zusätzliche Arbeitskräfte einzustellen. Darüber hinaus ermöglichen diese Tools eine bessere Personalisierung, die auch in kleinen Unternehmen zu einer engeren Kundenbindung führt. Mit optimierten Workflows und gezielten Marketingkampagnen können kleine Unternehmen konkurrenzfähig bleiben und gleichzeitig ihre Effizienz maximieren.
Die 10 wichtigsten Arten von Marketing-Automatisierungstools und wie sie deinem Unternehmen helfen
Um das passende Marketing-Automatisierungstool zu finden, solltest du dir überlegen, welche Aufgaben du automatisieren möchtest. Im folgenden zeigen wir dir nicht nur die wichtigsten Gruppen, sondern auch welche Tools dazu besonders häufig genutzt werden. Bitte beachte, dass sich die angegebenen Preise ändern können, kontrolliere den aktuellen Preis daher direkt über den Link.
Tool-Kategorie |
Beschreibung |
Vorteile für Unternehmen |
Wann sollte man es nutzen? |
E-Mail-Marketing-Automatisierung |
Ermöglicht die Erstellung und Automatisierung von E-Mail-Kampagnen. |
- Regelmäßige Kommunikation mit Kunden
- Personalisierte E-Mails
- Automatisierte Follow-ups
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Wenn du viele Newsletter oder automatisierte E-Mails verschickst. |
CRM-Tools |
Verwaltet Kundenbeziehungen und automatisiert Verkaufsprozesse. |
- Effizientes Lead-Tracking
- Segmentierung
- Automatisierte Kommunikation
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Wenn du regelmäßig mit Kunden interagierst und viele Leads verwalten musst. |
Lead-Management und Lead-Nurturing |
Automatisiert die Identifizierung und Pflege von Leads. |
- Effiziente Lead-Betreuung
- Scoring
- Personalisierte Kampagnen
|
Wenn du den Vertriebsprozess automatisieren willst. |
Social-Media-Automatisierung |
Ermöglicht das Planen, Posten und Analysieren von Social-Media-Inhalten. |
- Einfaches Management von Social-Media-Kampagnen
- Über mehrere Plattformen hinweg
|
Wenn Social Media eine zentrale Rolle in deiner Strategie spielt. |
Content-Marketing-Automatisierung |
Hilft bei der Planung und Verwaltung von Content-Strategien. |
- Optimierung und Veröffentlichung von Inhalten
- Konsistente Markenbotschaft
|
Wenn Content-Marketing ein zentraler Teil deiner Strategie ist. |
Werbeanzeigen-Automatisierung |
Optimiert und automatisiert Werbekampagnen. |
- Automatisierte Budgetoptimierung
- Zielgruppenausrichtung
- Retargeting
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Wenn du Werbekampagnen effizienter gestalten möchtest. |
Web-Personalisierung und Website-Tracking |
Passt Webseiten dynamisch basierend auf Nutzerdaten an. |
- Personalisierte Nutzererlebnisse
- Gesteigerte Conversion-Rate
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Wenn du personalisierte Erlebnisse für Website-Besucher schaffen möchtest. |
Analytics- und Reporting-Tools |
Analysiert und berichtet über die Performance von Marketingkampagnen. |
- Detaillierte Einblicke in das Verhalten von Nutzern
- Kampagnen-Ergebnisse
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Wenn du tiefere Einblicke in deine Marketingdaten erhalten möchtest. |
All-in-One-Marketing-Automatisierungsplattformen |
Kombiniert mehrere Automatisierungsfunktionen in einer Plattform. |
- Effiziente Verwaltung von E-Mail
- CRM, Social Media und Analytics
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Wenn du eine zentrale Lösung für alle Marketingaufgaben suchst. |
Chatbot- und Conversational-Marketing-Tools |
Automatisiert Kundenkommunikation durch Chatbots in Echtzeit. |
- Verbesserter Kundenservice
- Automatisierte Interaktionen
- Steigerung der Conversions
|
Wenn du den Kundenservice verbessern und Echtzeit-Kommunikation automatisieren willst. |
1. E-Mail-Marketing-Automatisierung
Diese Tools helfen dir, automatisierte E-Mail-Kampagnen zu erstellen und zu personalisieren. Sie sind ideal, um mit deinen Kunden regelmäßig in Kontakt zu bleiben, Willkommens-E-Mails zu verschicken oder gezielte Follow-ups basierend auf Kundenaktionen zu senden.
- Mailchimp
Mailchimp ist eines der bekanntesten Tools für E-Mail-Marketing und bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche für die Erstellung von E-Mail-Kampagnen. Es hilft Unternehmen, gezielte, automatisierte E-Mails zu versenden und Kunden individuell anzusprechen. Das Tool ist ideal für kleine bis mittelständische Unternehmen, da es mit einer kostenlosen Basisversion startet und später erweiterbar ist. Besonders für Start-ups mit kleinem Budget ist der günstige Einstiegspreis von etwa 11 Euro pro Monat verlockend.
👉 Mailchimp - CleverReach
Als eine der führenden Lösungen in Deutschland, legt CleverReach besonderen Wert auf DSGVO-Konformität. Es ist einfach zu bedienen und richtet sich vor allem an kleine und mittelgroße Unternehmen, die ihre E-Mail-Marketing-Kampagnen mit lokalen Compliance-Anforderungen optimieren möchten. Mit einem Einstiegspreis von 15 Euro pro Monat bietet es eine erschwingliche und sichere Lösung.
👉 CleverReach - Sendinblue
Sendinblue, ein ursprünglich französisches Tool, bietet neben E-Mail-Marketing auch SMS-Kampagnen und CRM-Funktionen an. Besonders für Unternehmen, die Multi-Channel-Kommunikation und komplexere Workflows benötigen, ist es eine hervorragende Wahl. Mit Preisen ab 19 Euro pro Monat ist es eine erschwingliche All-in-One-Lösung, die schnell skaliert werden kann.
👉 Sendinblue
2. Customer Relationship Management (CRM) Tools
CRM-Tools verwalten deine Kundenbeziehungen und automatisieren bestimmte Verkaufsprozesse. Sie sind besonders nützlich, um Leads zu verfolgen, zu segmentieren und individuelle Inhalte oder Angebote zu verschicken.
- Salesforce
Salesforce ist weltweit eines der führenden CRM-Tools. Es bietet eine umfassende Lösung zur Verwaltung von Kundenbeziehungen und zur Automatisierung von Vertriebs- und Marketingaufgaben. Besonders große Unternehmen und internationale Teams profitieren von der Skalierbarkeit und den zahlreichen Erweiterungen. Der Einstiegspreis liegt bei 25 Euro pro Benutzer und Monat, wobei zusätzliche Module hinzugebucht werden können.
👉 Salesforce - Zoho CRM
Zoho CRM ist besonders für kleine und mittelständische Unternehmen attraktiv. Es bietet viele Automatisierungsmöglichkeiten, darunter Lead-Management und Marketingkampagnen, zu einem erschwinglichen Preis. Die Preise starten bei 14 Euro pro Benutzer und Monat, was es für kleinere Unternehmen zu einer kostengünstigen, aber leistungsstarken Option macht.
👉 Zoho CRM - Pipedrive
Pipedrive ist besonders für Vertriebsteams geeignet, die ihre Verkaufsprozesse optimieren und automatisieren wollen. Es bietet eine visuell ansprechende Pipeline-Ansicht, die es Teams ermöglicht, Leads besser zu verfolgen. Mit einem Einstiegspreis von 14,90 Euro pro Monat ist es besonders für kleine Unternehmen und Start-ups eine beliebte Wahl.
👉 Pipedrive
3. Lead-Management und Lead-Nurturing
Diese Tools helfen dabei, Leads zu identifizieren, zu pflegen und durch den Verkaufsprozess zu führen. Sie bieten Funktionen wie Lead-Scoring und automatisierte Follow-up-Kampagnen, was besonders nützlich ist, um potenzielle Kunden effizient zu betreuen.
- Marketo
Marketo, jetzt Teil von Adobe, ist eines der robustesten Tools für Lead-Nurturing und -Management. Es richtet sich an mittlere bis große Unternehmen, die komplexe Automatisierungsprogramme für Leads benötigen. Der Einstiegspreis ist auf Anfrage erhältlich, jedoch richtet es sich eher an Unternehmen mit größerem Budget und einem starken Fokus auf B2B.
👉 Marketo - Pardot
Als B2B-spezifisches Marketing-Tool, das nahtlos mit Salesforce integriert ist, bietet Pardot umfangreiche Automatisierungsfunktionen. Es eignet sich hervorragend für Unternehmen, die ein hohes Volumen an Leads betreuen und pflegen müssen. Mit Preisen ab etwa 1.250 US-Dollar pro Monat richtet es sich eher an große Unternehmen.
👉 Pardot - HubSpot
HubSpot ist eine benutzerfreundliche All-in-One-Lösung für CRM, Lead-Management und Marketing-Automatisierung. Es eignet sich sowohl für kleine als auch für große Unternehmen und bietet eine kostenlose Version für den Einstieg. Die kostenpflichtigen Pläne starten bei 41 Euro pro Monat. Besonders attraktiv ist HubSpot für Unternehmen, die eine zentrale Lösung für alle Marketing-Automatisierungsfunktionen suchen.
👉 HubSpot
4. Social-Media-Automatisierung
Mit Social-Media-Tools kannst du Beiträge planen, automatisch posten und die Performance deiner Posts auf verschiedenen Plattformen analysieren. Sie eignen sich perfekt für Unternehmen, die ihre Social-Media-Präsenz ohne großen manuellen Aufwand stärken möchten.
- Hootsuite
Hootsuite ist eines der beliebtesten Tools für Social-Media-Management. Es erlaubt das Planen, Veröffentlichen und Analysieren von Social-Media-Inhalten auf verschiedenen Plattformen und ist daher für Unternehmen geeignet, die eine starke Social-Media-Präsenz haben. Der Einstiegspreis liegt bei 19 Euro pro Monat, was es zu einer erschwinglichen Wahl für kleine bis mittelgroße Teams macht.
👉 Hootsuite - Buffer
Buffer ist eine einfache und benutzerfreundliche Lösung für Social-Media-Management und -Automatisierung. Besonders für Start-ups und kleine Unternehmen ist Buffer wegen seines günstigen Preises ab 15 US-Dollar pro Monat eine beliebte Option. Es bietet Funktionen für das Planen und Veröffentlichen von Beiträgen sowie grundlegende Analysen.
👉 Buffer
5. Content-Marketing-Automatisierung
Conent-Marketing-Tools helfen bei der Planung und Verwaltung von Content-Strategien. Sie ermöglichen es dir, Inhalte auf verschiedenen Kanälen zu erstellen, zu veröffentlichen und zu optimieren, und unterstützen dich dabei, eine konsistente und wertvolle Markenbotschaft zu vermitteln.
- CoSchedule
CoSchedule hilft Teams, ihre Content-Marketing-Strategie zu planen und zu verwalten. Es eignet sich ideal für Marketing-Teams, die mehrere Kampagnen gleichzeitig steuern und optimieren müssen. Der Einstiegspreis beginnt bei 29 Euro pro Monat, was es besonders für kleine und mittlere Teams attraktiv macht.
👉 CoSchedule - Contentbird
Contentbird, eine deutsche Lösung, ist spezialisiert auf die Planung und Umsetzung von Content-Marketing-Strategien, insbesondere mit einem starken Fokus auf SEO. Es ist besonders für Unternehmen im deutschsprachigen Raum geeignet und startet bei 99 Euro pro Monat.
👉 Contentbird - SEMrush
SEMrush ist eine weltbekannte Plattform für SEO und Content-Marketing. Es bietet detaillierte Datenanalysen und Optimierungsmöglichkeiten für Content und SEO, was es ideal für Unternehmen macht, die ihr organisches Wachstum maximieren möchten. Der günstigste Plan kostet 119 Euro pro Monat.
👉 SEMrush
6. Werbeanzeigen-Automatisierung
Tools für Anzeigenautomatisierung optimieren deine Online-Werbekampagnen. Sie automatisieren die Budgetoptimierung, Zielgruppenausrichtung und das Retargeting, sodass du mit weniger Aufwand eine größere Wirkung erzielst.
- AdRoll
AdRoll hilft Unternehmen, insbesondere im E-Commerce, Retargeting- und Display-Kampagnen über mehrere Plattformen hinweg zu automatisieren. Mit Preisen ab 40 Euro pro Monat ist es besonders für kleine und mittelständische E-Commerce-Unternehmen attraktiv.
👉 AdRoll - Kenshoo
Kenshoo ist eine umfangreiche Plattform zur Verwaltung und Optimierung von Werbekampagnen auf Google und Social Media. Es richtet sich vor allem an größere Unternehmen mit umfangreichen Marketingbudgets und bietet maßgeschneiderte Lösungen. Die Preise sind auf Anfrage erhältlich.
👉 Kenshoo - Google Ads (Automated Campaigns)
Google Ads bietet automatisierte Kampagnen, die Unternehmen dabei helfen, ihre Zielgruppen effizient zu erreichen. Es eignet sich besonders für kleinere Unternehmen, die automatisierte Prozesse nutzen wollen, um ihre Reichweite zu maximieren. Die Preise beginnen bei wenigen Euro pro Tag und richten sich nach dem Budget.
👉 Google Ads
7. Web-Personalisierungs- und Website-Tracking-Tools
Mit diesen Tools kannst du die Inhalte deiner Website dynamisch anpassen, je nachdem, wer sie besucht. Sie bieten personalisierte Erlebnisse für deine Nutzer und können so die Konversionsrate steigern.
- Optimizely
Optimizely ist eines der führenden Tools für A/B-Testing und Personalisierung von Websites. Es hilft Unternehmen, ihre Webseiten auf der Grundlage von Nutzerdaten zu optimieren, um höhere Konversionsraten zu erzielen. Die Preise sind auf Anfrage erhältlich, was das Tool vor allem für mittelgroße bis große Unternehmen attraktiv macht.
👉 Optimizely - Dynamic Yield
Dynamic Yield ist ein Tool zur Echtzeit-Personalisierung von Webseiten, das insbesondere E-Commerce-Websites dabei hilft, maßgeschneiderte Erlebnisse zu schaffen und den Umsatz zu steigern. Die Preise sind auf Anfrage verfügbar.
👉 Dynamic Yield - AB Tasty
AB Tasty ist ein benutzerfreundliches Tool für A/B-Tests und Personalisierung. Es bietet eine einfache Bedienung und richtet sich an mittelgroße Unternehmen, die ihre Webseiten dynamisch anpassen möchten. Der Einstiegspreis beträgt 750 Euro pro Monat.
👉 AB Tasty
8. Analytics- und Reporting-Tools
Diese Tools sammeln und analysieren Daten, um die Performance deiner Marketingkampagnen zu messen. Sie liefern wertvolle Einblicke in das Verhalten deiner Nutzer und helfen dir, fundierte Entscheidungen für zukünftige Marketingstrategien zu treffen.
- Google Analytics
Google Analytics ist das wohl bekannteste Web-Analyse-Tool. Es bietet detaillierte Einblicke in das Verhalten von Website-Besuchern und ist mit seiner kostenlosen Basisversion besonders für Unternehmen aller Größen attraktiv. Für erweiterte Funktionen gibt es Premium-Versionen, die auf Anfrage erhältlich sind.
👉 Google Analytics - Matomo
Matomo ist eine datenschutzfreundliche Alternative zu Google Analytics und besonders in Deutschland beliebt, da es DSGVO-konform und als Open-Source-Tool verfügbar ist. Der Einstiegspreis für die Cloud-Version beginnt bei 19 Euro pro Monat, und es kann auch auf eigenen Servern gehostet werden.
👉 Matomo - Kissmetrics
Kissmetrics bietet fortschrittliche Analysen und ist besonders für die Untersuchung des Nutzerverhaltens und die Optimierung von Funnels geeignet. Mit Preisen ab 299 Euro pro Monat richtet es sich eher an größere Unternehmen.
👉 Kissmetrics
9. All-in-One-Marketing-Automatisierungsplattformen
Diese Tools bieten eine Kombination mehrerer Automatisierungsfunktionen (E-Mail, CRM, Social Media, Analytics etc.) in einer Plattform. Sie eignen sich für Unternehmen, die eine zentrale Lösung für alle Marketingaufgaben suchen und dadurch Prozesse effizienter gestalten wollen.
- HubSpot
HubSpot ist eine umfassende Plattform, die CRM, E-Mail-Marketing, Social-Media-Management und Analytics vereint. Besonders attraktiv ist die kostenlose Basisversion, während kostenpflichtige Pläne ab 41 Euro pro Monat beginnen. Es ist ideal für kleine bis mittelgroße Unternehmen, die eine zentrale Lösung für alle Marketingaufgaben suchen.
👉 HubSpot - ActiveCampaign
ActiveCampaign bietet eine der besten All-in-One-Lösungen für Marketing-Automatisierung, mit einem starken Fokus auf E-Mail-Marketing und CRM. Es eignet sich besonders für kleine Unternehmen, die eine erschwingliche, aber leistungsstarke Lösung suchen. Der günstigste Plan beginnt bei 9 Euro pro Monat.
👉 ActiveCampaign - SharpSpring
SharpSpring ist eine kostengünstige All-in-One-Lösung, die sowohl Marketing- als auch Vertriebsautomatisierung kombiniert. Es richtet sich an mittelständische Unternehmen und Agenturen, die ihre Marketingprozesse optimieren wollen. Die Preise beginnen bei 399 US-Dollar pro Monat.
👉 SharpSpring
10, Chatbot- und Conversational-Marketing-Tools
Diese Tools automatisieren die Kundenkommunikation in Echtzeit und können einfache Fragen beantworten oder Produkte empfehlen. Sie verbessern den Kundenservice und führen häufig zu mehr Conversions.
- Drift
Drift ist ein führendes Tool für Conversational Marketing, das Unternehmen hilft, über automatisierte Chatbots mit ihren Kunden in Echtzeit zu kommunizieren. Die Preise beginnen bei etwa 400 US-Dollar pro Monat, was es vor allem für größere Unternehmen interessant macht.
👉 Drift - ManyChat
ManyChat ist besonders für Unternehmen geeignet, die ihre Kunden über Messenger-Plattformen wie Facebook oder Instagram erreichen wollen. Es unterstützt auch SMS und E-Mail-Marketing. Der kostenlose Plan reicht für Basisfunktionen aus, während kostenpflichtige Pläne bei 15 US-Dollar pro Monat starten.
👉 ManyChat - Userlike
Userlike, eine deutsche Lösung, ist besonders für Unternehmen attraktiv, die DSGVO-konforme Live-Chats und Chatbots implementieren wollen. Der Einstiegspreis liegt bei 90 Euro pro Monat und richtet sich besonders an den deutschen Mittelstand.
👉 Userlike
Fazit: Die Zukunft des Marketings liegt in der Automatisierung
Marketing-Automatisierung ist der Schlüssel, um in der digitalen Welt wettbewerbsfähig zu bleiben. Mit den richtigen Tools lassen sich wiederkehrende Aufgaben effizient abwickeln und Kampagnen gezielt steuern. Aber die Wahl des richtigen Tools hängt von deinem Geschäftsmodell, deinem Budget und deiner Zielgruppe ab. Einige Tools eignen sich besser für kleinere Unternehmen, während andere für größere Konzerne ausgelegt sind.
Bevor du dich entscheidest, solltest du unbedingt prüfen, ob das Tool deinen spezifischen Anforderungen gerecht wird. Bietet es die richtigen Integrationen? Ist es benutzerfreundlich? Passt der Preis zur Leistung? Testversionen oder kostenlose Basisversionen sind eine gute Möglichkeit, die Tools unverbindlich zu testen.
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